Offres d'emploi

Ce que nous offrons

• Travail à temps plein
• Plan de rémunération avantageux.
• Formation continue.
• Environnement de travail propre et stimulant.
• Concessionnaire à haut volume.
• Équipement et outillage à la fine pointe de la technologie.
• Assurance groupe.
• Vêtements corporatifs.

Vos principales responsabilités

• Servir de point de contact principal aux clients pendant tout le processus de réparation.
• Examiner et évaluer le véhicule du client pour déterminer l'étendue des dommages, y compris les dommages structurels, mécaniques, électriques et intérieurs.
• Rédiger des estimations complètes et des suppléments pour des réparations
• Inspectez les véhicules tout au long du processus de réparation pour contrôler la qualité afin de vous assurer que la réparation soit effectuée conformément aux normes du client, de l'assurance et des manufacturiers.
• Définir les attentes des clients concernant les procédures de traitement requises et communiquer le plan de réparation.
• Mettre à jour et informer les clients sur les délais d'exécution, les coûts et tout changement possible concernant l'état du processus de réparation.
• Conformité avec toutes les politiques et procédures de l'entreprise, les procédures de réparations appropriées, les changements législatifs et les tendances de l'industrie.
• Fournir un service client exceptionnel à nos précieux clients.

Participer à maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire.

Vos aptitudes et qualifications

• Minimum d’un an d'expérience dans un rôle d'estimateur de carrosserie.
• Capacité à être professionnel et à fournir un service exceptionnel aux clients.
• Excellente communication verbale et écrite, combinée à la capacité d'interagir et d'obtenir le soutien de la direction.
• Capacité de gérer les priorités, d'effectuer une variété de tâches et de respecter les délais et les objectifs requis.
• Collègue d'une grande intégrité à qui les autres font confiance et qui respectent constamment leurs engagements.
• Souci du détail, motivé et débrouillard.
• Doit posséder un permis de conduire valide.

Compétences recherchées

• Expérience en carrosserie
• Connaissance des systèmes Audatex et Mitchell
• Capacité à évaluer les coûts de main-d’œuvre, des pièces et de la finition
• Orientation vers la satisfaction client
• Aptitude à coordonner une équipe de travail
• Souci du travail bien fait et minutieux

Fonctions

• Répondre aux clients de manière professionnelle et efficace
• Compléter et signer les formulaires d’assurance afin de préciser les estimations des coûts de réparation et les recommandations
• Maintenir un service de réparation de haute qualité et réduire les retours à l'atelier
• Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais selon les directives du concessionnaire
• Surveiller l’état d’avancement des travaux en atelier et s’assurer du respect des directives en matière de réparations et de sécurité
• Contrôler quotidiennement les rapports de productivité des carrossiers et les feuilles de paie correspondantes
• Motiver les employés sous sa responsabilité et participer à l’embauche des membres de l’équipe
• Veiller à la gestion de l’inventaire des pièces, commander et retourner les pièces sous garantie

Conditions de travail et avantages

• Entrée en poste immédiate
• Poste permanent à temps plein
• Horaire de jour
• Plan de rémunération avantageux, supérieur à la concurrence
• Assurances collectives
• Vêtements et équipements de sécurité fournis
• Possibilités d’avancement au sein du Groupe Desjardins

Fonctions

• Le débosseleur doit effectuer des tâches qualifiées dans la réparation et l'entretien des véhicules. Il répare les véhicules endommagés dans leur intégrité structurelle, leur fonction et leur apparence d'origine et selon les normes des manufacturiers.

Compétences

• DEP en carrosserie.
• Passionné de son métier, motivé à apprendre, aptitude au travail d'équipe
• Souci du travail, intérêt marqué pour le service à la clientèle.
• Facilité avec l'informatique
• Permis de conduire valide

Avantages

• Travail à temps plein 40 heures semaine de jour
• Plan de rémunération avantageux. Supérieur à la concurrence.
• Salaire annuel entre $50000.00 et $82000.00 selon compétence.
• Environnement de travail stimulant.
• Vêtements corporatifs et chaussures de sécurité fournis.
• Fond de retraite, assurances groupe.

Ce que nous offrons

• Travail à temps plein, 40 heures par semaine, de jour
• Plan de rémunération avantageux, supérieur à la concurrence
• Salaire annuel entre 49 000 $ et 74 000 $ selon carte de compétence
• Environnement de travail stimulant
• Vêtements corporatifs et chaussures de sécurité fournis
• Fonds de retraite, assurances groupe, etc.

Ce que nous recherchons

• Passionné par son métier et motivé à apprendre
• Aptitude au travail d'équipe
• Souci du travail bien fait avec un intérêt marqué pour le service à la clientèle
• Permis de conduire valide

Ce que nous attendons de vous

• Préparer et sabler les surfaces à repeindre
• Masquer et protéger les pièces qui ne doivent pas être peintes
• Mélanger et appliquer les apprêts selon les normes du fournisseur
• Détecter les défauts et les corriger
• Assurer la propreté de son environnement de travail

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Poste permanent, temps plein, de jour seulement;
• Plan de rémunération très avantageux; Supérieur à la concurrence.
• Salaire annuel entre $58000.00 et $95600.00 par an. Selon carte de compétence.
• Assurance collective, Fond de retraite;
• Vêtements de travail et chaussures de sécurité fournies;
• Plan de formation continu du fabriquant;
• Ambiance de travail agréable.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES:

• Détenir un DEP en mécanique automobile;
• Être axé sur l’excellence du service à la clientèle;
• Capacité de travailler en équipe.

FONCTIONS:

• Exécuter des inspections de sécurité et faire de l’entretien général et des réparations, selon les directives;
• Exécuter le travail décrit sur le bon de réparation avec efficacité et précision, selon les normes du concessionnaire et du constructeur;
• Peut être amené à déterminer la cause de toute défectuosité et faire la réparation;
• Faire l’inspection et l’essai sur route des véhicules nouvellement livrés afin de déceler des dommages évidents ou des éléments manquants et d’apprécier les fonctions de conduite;
• Avertir le conseiller technique et/ou le contremaitre, dans les plus brefs délais, si des travaux additionnels sont requis, si le travail décrit n’est pas nécessaire ou si les réparations ne peuvent pas être faites;
• Les tâches principales sont énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonction

Ce que nous offrons

• Travail à temps plein, permanent, de jour
• 40 heures par semaine, du lundi au vendredi avec une fin de quart à 14h30 le vendredi
• Plan de rémunération très avantageux, supérieur à la concurrence
• Salaire annuel à partir de 45 000 $
• Fonds de retraite, assurance groupe
• Chaussures de sécurité et vêtements corporatifs fournis
• Environnement de travail à la fine pointe

Ce que nous recherchons

• Détenir un minimum d’expérience en soins esthétiques, un atout
• Ponctualité
• Autonomie
• Être pro-actif
• Avoir le souci du travail bien fait
• Présentation professionnelle

Ce que nous attendons de vous

• Effectuer la touche finale à la préparation des voitures neuves (lavage) avec soins et attention dans le but d’amener l’expérience d’achat des clients de la concession à un niveau supérieur
• À la demande, apporter les soins esthétiques nécessaires sur les véhicules de notre clientèle existante au département de service
• Autres tâches, si nécessaire

Fonctions

• Administration du département de service.
• Voir au bon fonctionnement de l’atelier.
• Administration des procédures et politiques de garantie du fabriquant.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
• Axé sur des objectifs de rentabilité et de performance, vous devrez également assurer le contrôle des coûts et l’atteinte des objectifs.
• Gestion de votre équipe de travail.

Compétence et exigences requises

• Expérience dans un poste similaire un atout.
• Expérience du monde de l’automobile d’au moins 2 ans.
• Habileté en communication et gestion de personnel.
• Esprit d’équipe. Entretenir des relations harmonieuses avec l’équipe en place.
• Axé sur le service à la clientèle
• Professionnel bonne éthique de travail.

Avantages et conditions.

• Travail à temps plein. Permanent
• 40 heures semaine de jour.
• Plan de rémunération très avantageux.
• Assurance groupe.

Ce que nous offrons

• Poste permanent, temps plein, 40 heures par semaine, de jour
• Plan de rémunération très avantageux, supérieur à la concurrence, entre 55 000 $ et 74 000 $ par année, selon expérience
• Plan de formation continue du fabriquant.
• Fonds de retraite, assurance groupe
• Chaussures de sécurité et vêtements corporatifs fournis

Ce que nous recherchons

• Formation de conseiller technique ou expérience dans le domaine
• Connaissance de Reynolds (Era-Ignite), un atout
• Aptitude à travailler avec le public; travaillant et ponctuel
• Connaissances de base en mécanique automobile
• Présentation professionnelle
• Capacité à travailler en équipe de façon harmonieuse

Ce que nous attendons de vous

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée au département de service. Obtenir toute l’information requise au sujet de leur voiture. Effectuer le suivi tout au long du processus
• Informer les clients de la nature des travaux exécutés sur leur véhicule et ceux à venir
• Conseiller les clients quant aux soins et réparations à apporter à leur véhicule et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur
• S’assurer que la clientèle est au courant des dernières offres et promotions
• Établir et maintenir un lien de confiance avec la clientèle
• Se soucier et bien répondre aux préoccupations de la clientèle
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle

TÂCHES :

• Répondre à la clientèle sur place, au téléphone ou sur les réseaux sociaux
• Effectuer des relances de renouvellement
• Assister la clientèle dans le processus d'achat et de commande
• Expliquer les modèles et leurs particularités
• Favoriser les essais routiers
• Faire les propositions de transaction
• Assurer la coordination des transactions avec les directeurs financiers et le service

À PROPOS DE CE POSTE :

• Poste permanent, temps plein
• Horaire : 5 jours / 2 soirs / Fermé la fin de semaine
• Gamme complète d'avantages sociaux
• Formation assurée
• Salaire compétitif selon votre expérience à partir de 75 000 $

EXIGENCES :

• Expérience concluante dans la vente, idéalement dans la vente automobile
• Performant.e, organisé.e, rigoureux.se, assidu.e dans la gestion de votre horaire
• A l’aise avec les outils informatiques

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

• Concessionnaire membre du Groupe Automobile Desjardins
• Concession moderne, avec équipement à la fine pointe, facile d’accès depuis l’autoroute
• Stationnement à proximité, gratuit dans la rue
• Espace de repos pour les employé.e.s
• Entreprise dynamique à taille humaine favorisant la conciliation travail-famille
• Ambiance de travail axée sur la bienveillance
• Clientèle est diversifiée et bien établie

Ce que nous offrons

• Poste permanent, temps plein, de jour
• 40 heures par semaine, du lundi au vendredi
• Assurances collectives et fonds de retraite
• Plan de rémunération très avantageux, supérieur à la concurrence, entre 51 000 $ et 80 000 $ par année selon la carte de compétence
• Vêtements de travail et chaussures de sécurité fournis
• Ambiance de travail agréable

Ce que nous recherchons

• Expérience dans le domaine, nécessaire
• DEP Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé complété
• Disponible et ponctuel
• Facilité d’adaptation et capacité à travailler en équipe
• Respectueux de son environnement

Ce que nous attendons de vous

• Maintenir un haut degré de satisfaction de la clientèle interne et externe
• Accueillir les clients, conseiller et vendre des pièces, selon les besoins
• Répondre aux demandes par téléphone, aux courriels et aux différents comptoirs du département
• Réception, manutention et commande de pièces
• S'assurer de la saine gestion de l'inventaire et des coûts associés